Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali) e comunitaria, (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR) e successive modifiche, il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli utenti.

La presente privacy policy si applica esclusivamente alle attività online del presente sito ed è valida per i visitatori/utenti del sito. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web. Lo scopo dell'informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa.

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate agli interessati identificati, ma che per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Questi dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o, comunque, connessi alla navigazione su eventuali link. In questa categoria di dati rientrano:

  • Indirizzi IP;
  • Nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito;
  • Indirizzi di notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc…) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente.

Dati forniti volontariamente dall’utente: quelli inviati facoltativamente, in forma esplicita e volontaria inviati tramite form di contatto, form di registrazione, nonché per particolari servizi a richiesta.

1. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati e base giuridica.

I tuoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

  • 1.A) Per le Finalità di Servizio (Obbligatorio). Le basi giuridiche che leggittimano il trattamento sono l'Adempimento di obblighi contrattuali ed il Legittimo interesse del titolare del trattamento.
    • Rispondere alla richiesta di informazioni dell'interessato.
    • Permettere di registrarTi o interaggire con il sito web;
    • Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
    • Prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il sito web;
    • Esercitare i legittimi interessi del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.
    • Interagire con il sito Web
    • L’espletamento da parte della Società dei servizi contrattualizzati;
    • Per finalità di gestione amministrativa/contabile;
    • Per soddisfare gli obblighi previsti dalle norme di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali.
  • 1.B) Per le Finalità di Marketing (Facoltativo e solo previo consenso esplicito). La base giuridica che leggittima il trattamento è il suo consenso.
    • Per l'invio (via email, fax, mezzo posta, telefonica) di informative anche commerciali e promozionali inerenti la propria attività;
    • Per l'elaborazione di statistiche interne;
    • Per l’inserimento nelle anagrafiche nei database informatici aziendali;

2. Luogo e Modalità di trattamento dei dati.

I dati forniti volontariamente dall'utente verranno trattati con sistemi manuali ed automatizzati, verranno registrati su supporti informatici protetti e se anche in moduli cartacei, correttamente mantenuti e protetti secondo modalità e con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità di quanto previsto dagli articoli 31 e seguenti del Codice Privacy, relativi alle “misure minime di sicurezza per il trattamento dei dati personali”.
I Trattamenti dei Dati Personali raccolti tramite questo sito internet e forniti volontariamente dall'utente hanno luogo presso le sedi del titolare del trattamento e delle società collegate e controllate e sono curati solo da personale incaricate del Trattamento.
Il Trattamento e la conservazione dei Dati di navigazione avvengono su server ubicati all’interno dell’Unione Europea, anche presso società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del Trattamento.
Attualmente, i server sono ubicati in Italia. I Dati non sono trasferiti fuori dall’Unione Europea. Il Titolare si riserva la facoltà di modificare l’ubicazione dei server anche fuori dall’Unione Europea, assicurando, in tal caso, che il trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, con le adeguate garanzie previste dall’art. 46 del GDPR.

3. Conseguenze di un eventuale rifiuto a rispondere.

Il conferimento dei dati sopraindicati è necessario ai fini dell’espletamento di quanto indicato nelle finalità 1.A di cui sopra. L’eventuale non comunicazione, o comunque errata, di una delle informazioni indicate ha come conseguenza l’impossibilità di espletare le attività e l’erogazione dei servizi richiesti. Resta facoltativo il consenso per le finalità al punto 1.B.

4. Conservazione dei Dati.

I dati verranno conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività indicate nelle finalità del trattamento, salvo richiesta di cancellazione da parte dell'interessato.

4. A quali soggetti saranno comunicati i dati raccolti?

I dati potranno essere comunicati al fine di conseguire l’adempimento della sua richiesta, degli obblighi contrattuali e/o di legge:

  • Per le finalità di cui al punto 1.A
    • Agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l’invio di documentazione e/o materiale;
    • Agli istituti bancari per la gestione d’incassi e pagamenti derivanti dall’esecuzione del contratto;
    • Allo Studio Professionale che si occupa della tenuta della nostra contabilità;
    • A tutte le persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche/private, italiane e non, quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra illustrate.
    • A tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
    • Ai nostri collaboratori, dipendenti, partner nell'ambito delle relative mansioni;
    • A chi gestisce e cura la manutenzione del presente sito internet
    • All'hosting provider che fornisce il server e il database che ospita i dati
    • Qualora il sito consenta l'inserimento di commenti o una chat in tempo reali tramite servizi di terze parti, il sito rileva automaticamente e registra alcuni dati identificativi dell'utente. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall'utente al momento dell'interazione con il servizio. Inserendo un commento o altra informazione l'utente accetta espressamente l'informativa privacy, e in particolare acconsente che i contenuti inseriti siano diffusi anche a terzi.
  • Per le finalità di cui al punto 1.B
    • Ai nostri collaboratori, partner ed a società o professionisti, nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento, che si occupano di marketing, web marketing o che gestiscono piattaforme informatiche ed automatizzate per l'invio di materiale promozionale in forma elettronica o cartacea.

5. Diritti dell'interessato di cui all’art. 7 del D.lgs n. 196/2003 e art. 15 GDPR

L'iscritto vanta, nei confronti del presente trattamento, i diritti di cui all’art.7 D.Lgs.n.196/03, in particolare:

  • A) ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  • B) ottenere l'indicazione:
    1. dell'origine dei dati personali;
    2. delle finalità e modalità del trattamento;
    3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
    5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  • C) ottenere:
    1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
    4. la portabilità dei suoi dati.
  • D) opporsi, in tutto o in parte:
    1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    2. al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

6. Chi è il Titolare del trattamento?

Titolare e responsabile dei dati raccolti è 3D Makers di Remo Pedace & C. sas - Via L. de Concilii, 31 - 83100 Avellino P.I.: 02818570646, Telefono 3933931111 , Email info@3dmakersav.com 
Per chiedere informazioni relative ai suoi dati personali o l'aggiornamento o la cancellazione degli stessi, ed in generale per l'esercizio dei diritti e delle facoltà sopra descritti, l'Utente dovrà farne richiesta espressa diretta al titolare del trattamento con qualunque mezzo che consenta di documentare l'avvenuto invio e la ricezione della richiesta di cui sopra che conterrà le seguenti informazioni: -Rif.: tutela dei dati personali -Nome, cognome, fotocopia Carta di Identita -Domicilio agli effetti di eventuali comunicazioni -Firma dell'interessato

Minori

Se l’Interessato ha meno di 18 anni, il Trattamento è lecito soltanto se e nella misura in cui, il consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale per il quale devono essere acquisiti i dati identificativi e copia dei documenti di riconoscimento.


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Condizioni generali

PREMESSA

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito www.3dmakersav.com di 3D Makers di Remo Pedace & C. sas - via L. deConcilii, 31 – 83100 Avellino. 
Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185 del 22.5.1999, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del D.lgs 196/03.
Art.1: ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
1.1 Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
1.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del cliente al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.3dmakersav.com, ove il cliente potrà, infatti, concludere il contratto per l'acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste. 
1.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate "on line" dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
Art. 2: PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO
2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito www.3dmakersav.com sono da intendersi IVA esclusa.
2.2 Il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso. Tale costo sarà in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell'acquisto.
2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line".
2.4 Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate "on line" all'atto dell'acquisto.
Art. 3: CONSEGNA ORDINI
3.1 3D Makers sas provvederà a spedire ai clienti, presso l'indirizzo indicato dal medesimo, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corriere. 
Art. 4: RESPONSABILITA'
4.1 3D Makers sas non assume responsabilità per i disservizi imputabili a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
4.2 3D Makers sas non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. 3D Makers sas, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
Art. 5: GARANZIA 
5.1 3D Makers sas realizza e commercializza prodotti di elevato livello qualitativo con Stampanti 3D e Rifiniti a Mano per i quali la garanzia è di anni uno e  decorre dal giorno dell'acquisto del bene.
Art. 6: OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
6.1 E' fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni.
6.2 Il Cliente manleva 3D Makers sas da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Art. 7: DIRITTO DI RECESSO
7.1 Poiché l’oggetto della produzione della 3D Makers sas è un articolo personalizzato, il diritto di recesso non può essere applicato ai beni acquistati sul sito www.3dmakersav.com (in ottemperanza all’ art. 5 comma 3 lettera c) del D. Lgs.185 del 22/05/99.
7.2 La 3D Makers sas, però, in deroga parziale della Legge sopracitata, offre una garanzia di 10 giorni lavorativi ai progettisti a valere nei seguenti casi:

  • Ricezione di prodotto diverso da quello ordinato
  • ricezione di prodotto realizzato con materiale diverso da quello di cui a l’ordine
  • ricezione di prodotto di dimensioni differenti di quelle di cui a l’ordine

A maggior chiarimento di quanto sopra si vuole ricordare:

  • Ordini, sia nel caso di elaborazione da parte di 3D Makers sas del disegno 3D su indicazione del Cliente, sia nel caso di Stampa Diretta 3D su disegno del progettista Cliente, dà luogo ad un prodotto per la qualità del quale non può essere responsabile la 3D Makers sas. Non sono rimborsabili prodotti i cui problemi sono attribuibili a difetti di progettazione o errori nella scelta del materiale.
  • Poiché il Servizio reso è di PROTOTIPIZZAZIONE, il Cliente deve essere cosciente della concreta possibilità che si giunga al progetto definitivo dopo una serie di prove.

7.3 Tutti i costi di reso dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di cui alla consegna al Cliente, provvisti degli imballi originali; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
7.4 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta a 3D Makers sas - via L. de Concilii, 31 – 83100 Avellino o mediante PEC all’indirizzo: 3dmakers@pec.it., corredando la medesima con foto del prodotto ricevuto.
7.5 3D Makers sas accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali; in tal caso provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti o al rinvio del particolare danneggiato o non conforme all’ordine. Quale delle due opzioni attuare resta ad insindacabile giudizio della 3D Makers sas.

7.6 Le spese di trasporto sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna a 3D Makers sas non sono rimborsabili.

SPEDIZIONI

I tempi di spedizione degli articoli vengono concordati con il cliente, che effettuerà il pagamento al momento dell'ordine e inviati tramite corriere. Ad avvenuta spedizione il cliente riceverà una mail con un link per il tracciamento online della spedizione.
Le spese di spedizione comprendono quelle relative all’ imballaggio ed affrancatura e sono generalmente pari ad 8,00 € salvo consegne in luoghi disagiati come ad esempio le Isole minori. In questo caso verrà calcolato un sovrapprezzo visibile prima della chiusura definitiva dell'ordine.
Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine in modo da realizzare un'unica spedizione. Non è possibile riunire due ordini distinti effettuati in momenti distinti. Ad ognuno di esso saranno applicate le relative spese di spedizione.
Per il ritiro in Sede previo avviso telefonico al 3933931111, il nostro ufficio si trova in via L. de Concilii, 31 - 83100 Avellino, ITALY.
Gli orari sono dalle 9-13 / 15-19. E' possibile, comunque, venire su appuntamento.

Reso prodotti
Per richiedere il reso o la sostituzione di un prodotto, si prega di scrivere una mail a info@3dmakersav.com indicando:

  • Nome
  • Cognome
  • Telefono
  • Data ordine
  • ID ordine
  • Nome prodotto
  • Codice prodotto
  • Quantità
  • Motivo della restituzione
N.B. Le spese di trasporto sostenute per la restituzione sono a carico del cliente come specificato nelle Condizioni Generali di Vendita.

Mission

Stampa 3D e Industria 4.0

Con le nuove tecnologie per la prototipazione rapida, ormai, si può produrre in completa autonomia una grande quantità di articoli, personalizzandoli e modificandoli secondo le proprie esigenze.

La prototipazione rapida con la stampa in 3D offre alle INDUSTRIE la possibilità di sviluppare i nuovi prodotti da commercializzare con costi contenuti rispetto alle metodologie classiche per la prototipazione, aumentando così la produttività; inoltre, ai CONSUMER offre la possibilità di vedere realizzate le proprie idee in tempi brevissimi, così da poter sviluppare eventuali produzioni.

La 3D MAKERS è un'azienda nuova e dinamica che mira a divulgare la tecnologia per la prototipazione rapida con la stampa 3D attraverso la formazione di nuove figure professionali ed un service completo sia per la progettazione che per la realizzazione dei prototipi.

 

Servizi Tecnici

La 3D MAKERS amplia la propria offerta divenendo di fatto un'azienda multi-servizi.

 

La 3D MAKERS, attraverso internet, è in grado di offrire on line preventivi gratuiti a tutti i clienti.

Stampa Stampa | Mappa del sito
3D MAKERS di Remo Pedace & C. s.a.s. - Via L. de Conciliis, 31 - 83100 - AVELLINO Tel_0825.461988 - email info@3dmakersav.com - P.I. 02818570646

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